Privacy Policy

1. Data Protection at a Glance

General Information

The following information provides a simple overview of what happens to your personal data when you visit this website. Personal data is any data that can be used to personally identify you. Detailed information on the subject of data protection can be found in our privacy policy listed below this text.

Data Collection on This Website

Who is Responsible for Data Collection on This Website?
Data processing on this website is carried out by the website operator. You can find their contact details in the section „Notice Regarding the Responsible Party“ in this privacy policy.

How Do We Collect Your Data?
Your data is collected, on the one hand, through the information you provide to us. This may, for example, be data you enter into a contact form. Other data is collected automatically or with your consent when you visit the website, by our IT systems. This is mainly technical data (e.g. internet browser, operating system, or time of page access). This data is collected automatically as soon as you enter this website.

What Do We Use Your Data For?
Some of the data is collected to ensure the website is provided without errors. Other data may be used to analyze your user behavior. If contracts can be concluded or initiated via the website, the transmitted data will also be processed for contract offers, orders, or other order inquiries.

What Rights Do You Have Regarding Your Data?
You have the right at any time to receive information free of charge about the origin, recipient, and purpose of your stored personal data. You also have the right to request the correction or deletion of this data. If you have given consent to data processing, you can revoke this consent at any time for the future. Furthermore, under certain circumstances you have the right to request the restriction of the processing of your personal data. In addition, you have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority. You can contact us at any time regarding this and any other questions on the subject of data protection.

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2. Hosting

External Hosting

This website is hosted externally. The personal data collected on this website is stored on the servers of the hosting provider. This may primarily include IP addresses, contact requests, meta and communication data, contract data, contact details, names, website visits, and other data generated via a website.

External hosting is carried out for the purpose of fulfilling contracts with our potential and existing customers (Art. 6 (1) lit. b GDPR) and in the interest of a secure, fast, and efficient provision of our online offering by a professional provider (Art. 6 (1) lit. f GDPR). Consent may be revoked at any time.

We use the following hosting provider:
checkdomain GmbH
Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck

Data Processing Agreement

We have concluded a data processing agreement (DPA) for the use of the above-mentioned service. This is a contract required by data protection law that ensures the provider processes the personal data of our website visitors only according to our instructions and in compliance with the GDPR.

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3. General Information and Mandatory Disclosures

Data Protection

The operators of these pages take the protection of your personal data very seriously. We treat your personal data confidentially and in accordance with statutory data protection regulations as well as this privacy policy.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Claritava GmbH
Lauferortgraben 2
90489 Nuremberg
Telefon: +49 176 22698335
E-Mail: sales@claritava.com

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde für die Claritava GmbH (Bayern):
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe unsererseits Ihre Gründe überwiegen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

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4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben.

Einwilligungsverwaltung (Complianz)

Diese Website nutzt die Consent-Management-Lösung Complianz (iubenda Srl, Via San Raffaele 1, 20121 Mailand, Italien), um Ihre Einwilligungen zu Cookies und datenschutzrelevanten Diensten einzuholen und zu verwalten. Complianz speichert Ihre Einwilligungsentscheidung lokal in Ihrem Browser (kein serverseitiges Tracking). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der DSGVO-konformen Einwilligungsverwaltung).

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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5. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics 4 (GA4)

Diese Website benutzt Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“). Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher unserer Website zu analysieren. Dabei erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers.

IP-Anonymisierung: Google Analytics 4 anonymisiert IP-Adressen standardmäßig. Eine vollständige IP-Adresse wird nicht an Google-Server übertragen und nicht gespeichert.

Datenübermittlung in die USA: Google Analytics überträgt Daten an Google LLC in den USA. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich sind Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

Speicherdauer: Die durch Google Analytics erhobenen Nutzerdaten werden bei uns für maximal 14 Monate gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Google verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Google Analytics wird auf dieser Website erst nach Ihrer aktiven Einwilligung über unseren Cookie-Banner (Complianz) geladen. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Widerruf Ihrer Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website erneut aufrufen und Google Analytics deaktivieren. Alternativ können Sie das Browser-Plugin von Google zur Deaktivierung installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Matomo

Diese Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo. Mit Hilfe von Matomo sind wir in der Lage, Daten über die Nutzung unserer Website zu erfassen und zu analysieren. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sofern eine Einwilligung abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

IP-Anonymisierung: Bei der Analyse mit Matomo setzen wir IP-Anonymisierung ein. Ihre IP-Adresse wird vor der Analyse gekürzt.

Hosting: Wir hosten Matomo ausschließlich auf unseren eigenen Servern bei checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck. Alle Analysedaten verbleiben bei uns und werden nicht weitergegeben.

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6. Plugins und Tools

Google Fonts (lokale Einbindung)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Fonts. Die Google Fonts sind lokal auf unserem eigenen Server installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt, sodass keine Daten an Google übertragen werden.

Google reCAPTCHA

Wir nutzen „Google reCAPTCHA“ auf dieser Website. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf dieser Website durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

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Last updated: May 2026 · Claritava GmbH, Nuremberg